アクア工務店の考え方

お客様の立場で本気で考え、生活が明るくなる住環境を造る！

私たちの事業目的は、リフォームを通してお客様の生活(人生)が明るくなる住環境を造ることです。
ストレスが生まれる家では、楽しい会話やスキンシップは生まれません。

例えば、毎日する大変な家事の１つは「料理」です。
家族の健康を支える料理が、しづらいキッチンでは料理をしたいという気持ちが湧いてこないと思います。 それにストレスになり、言い争いも増えることでしょう。
そこで料理のしやすいようにキッチンを交換したり、キッチンの配置を変えたりするだけで、毎日の料理が楽しくなることでしょう。

他にも、毎日の疲れを取る(体を癒す)場所は、お風呂だと思います。
そのお風呂が狭いと、疲れを取るはずのお風呂で足も伸ばせず逆にストレスが溜まってしまいます。
そこでストレスがかからない大きめのお風呂に入れ替えるだけで、体を癒し活力が湧いてくると思います。

こういった生活のストレスを解消することや、それ以上に生活が明るく豊かになるように、全力リフォームでお力になりたいと思っています。
なので、工事後に後悔されないように、打合せの時間が多少長くなることがありますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。

お客様が現状どこに不満があるのか？をお聞かせください！

まずは、徹底的にヒアリングを行います。

お客様の不満ごとや要望をくみ取って実際のリフォームへの形へと変えていきます。

例えば、キッチンが汚いのをどうにかしてほしいというお客様の要望だった場合、わざわざキッチンを交換する必要はありません。 ハウスクリーニングで解決するので安くつきます。
その逆で、キッチンの機能や配置や向きに不満がある場合は、お客様の求めている機能が付いているキッチンをご提案して、打合せを進めていく必要があります。
その他にも、予算や価格のことについてもご心配なさらず相談ください。細かく内容を説明させていただきます。

リフォーム工事をお客様の満足いく形で進めていく為にも、徹底的なヒアリングが１番大事な作業になります。

お客様の本来の要望を実現するのも私たちの役割になります。

造って終わりにしません！

私たちは、リフォームをやって終わりにしたくありません。
自分達が携わった工事のアフターフォローを徹底します。

当たり前のことかもしれませんが、どんな些細なことでもご相談ください。

不満が溜まりに溜まって爆発する前にご連絡お願いします。必ず誠意を持って対応致します。
アクア工務店では、工事完了して何ヶ月、何年経っても迅速・丁寧な対応で真剣に取り組みます。

不透明と言われるリフォーム業界を変えたい！

リフォーム・建築業界は長年の間、不透明と言われてきました。
それが今だに横行してるのが事実です。

手抜き工事や価格の不透明性、必要のない工事を勧めたり莫大な追加金額の請求をしたり、様々です。
悪質な職人やノルマ達成のためだけに必要のない工事をさせる営業マンがいまだに多いです。

ですが、そんな中にも腕のいいまともな職人や会社はあります。

アクア工務店は、リフォームを通してお客様の生活(人生)が明るくなる住環境を造ることに全力を尽くします。
これは業界全体に浸透しなければいけないんです。リフォームにはそれだけの力があります。

これは、アクア工務店の使命です。